Die Digitalisierung befindet sich in einem Spannungsfeld zwischen Endkundenakzeptanz einerseits und sinnvollen Serviceangeboten von Maschinenbauern andererseits. Richtig angewendet eröffnet das Industrial Internet of Things, IIoT, jedoch zahlreiche Vorteile für alle Beteiligten. Das gilt als unbestritten. Doch damit diese Vorteile nutzbar werden, gilt es Bedenken auszuräumen, sowohl bei Anlagenbetreibern als auch bei Anlagen- und Maschinenbauern sowie im Management. Dabei geht das nur gemeinsam und Schritt für Schritt.
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KUNDENTREUE – Wie der Handel durch Logistik Kunden binden kann
Eine pünktliche Lieferung und die hohe sowie rasche Verfügbarkeit von Waren sind die Schlüssel zur Kundentreue. Das ist hinlänglich bekannt. Wie aber die Logistik ihren Teil dazu beitragen kann, das zeigt eine jüngst veröffentlichte Verbraucherstudie 2021, die vom norwegischen Intralogistikspezialisten Autostore und dem britischen Marktforschungsinstitut YouGov weltweit durchgeführt wurde.
WeiterlesenEK ROBOTICS – Maßgeschneiderte Servicelösungen für fahrerlose Transportsysteme
Fahrerlose Transportsysteme (FTS) leisten einen entscheidenden Beitrag zur Optimierung der Prozesse in der Intralogistik. Nach der Implementierung kommt es dabei jedoch auf das jeweils passende Servicekonzept und eine individuell abgestimmt Betreuung an, um die Systeme in einem zu erwartenden Life Cycle von mindestens 20 Jahren leistungsfähig zu halten. (Customized Content)
WeiterlesenRAINER BUCHMANN – Nichts in der Welt geschieht ohne Grund…
Corona-Krise – Über seine persönlichen Eindrücke, die Veränderungen im Intralogistik-Business und seine Erwartungen in die Zukunft sprach Rainer Buchmann, CEO des Intralogistikspezialisten DEMATIC für Zentral- und Osteuropa mit CR HaJo Schlobach via Ferninterview.
WeiterlesenTGW LIFETIME SERVICES – Intralogistik-Anlagen über den Lebenszyklus warten
Der Welser Intralogistik-Spezialist TGW hat mit seinen TGW Lifetime Services ein Erfolgsrezept für die Wartung von Intralogistik-Anlagen entwickelt.
Weiterlesen17. HAMBURGER LOGISTIKTAGE – Was zählt ist der Mensch
Die Hamburger Logistiktage (HLT) des Planungs- und Beratungsunternehmens LMS Logistik Management Service gehören zu den etablierten Veranstaltungen im Logistik-Bereich im deutschsprachigen Raum.
WeiterlesenOmni Channel Collaboration – Neue Service-Kommunikation
Die Kommunikationskultur in Unternehmen ist im Wandel. Während neue Schnittstellen zu Kunden und Lieferanten entstehen, steigen gleichzeitig Erwartungshaltung und Ansprüche des Kunden an den Service. Über Technologien wie Omni Channel
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