Österreicher bestellen zunehmend online – und auch immer mehr in Deutschland. Eine hohe Zustellqualität spielt dabei eine immer größere Rolle, die Wahl des optimalen Logistikpartners gewinnt an Bedeutung. (Promotion)
Eine zufriedenstellende Zustellung spielt für den Online-Versandhandel eine entscheidende Rolle. Bewertet ein Kunde die Zustellung bei einem Versandhändler als positiv, so würde er zu 63 Prozent wieder bei diesem Händler bestellen. Ist der Kunde aber unzufrieden mit der Zustellung, so sinkt die Bereitschaft für einen Wiederkauf bei diesem Händler auf Prozent.
Die Österreichische Post – Ein optimaler Logistikpartner für den Verkaufserfolg
Umso wichtiger ist es für Versandhändler heute, nicht nur den eigenen Webshop und Check-Out-Prozess möglichst kundenfreundlich zu gestalten. Auch die Wahl des Logistikpartners wiegt in Zeiten der stark wachsenden E-Commerce-Mengen immer schwerer – und schnell sein alleine genügt nicht mehr, denn Kunden verlangen heute mehr Service und Flexibilität.
Die Österreichische Post AG ist für Sendungen nach Österreich ein idealer Partner. Zum Service-Paket der Post zählen zum Beispiel die Abholung Ihrer Sendungen in Deutschland, schnelle Lieferung an die Empfänger in Österreich, eine Erstzustellquote von 92% und ein dichtes Netz von 1.800 Post-Geschäftsstellen österreichweit.
JAKO-O vertraut der gelben Post aus Österreich
Auch der Versandhändler JAKO-O aus Deutschland weiß die hohe Qualität der Österreichischen Post für Sendungen nach Österreich zu schätzen. Die Post holt die Pakete direkt beim Kunden in Deutschland ab und stellt diese rasch und verlässlich in Österreich zu. „Wir suchten einen zuverlässigen Partner für unseren Versand nach Österreich. Der Service der Österreichischen Post mit ihren idealen Lösungen für eine flexible und bequeme Zustellung hat uns überzeugt. Hiermit können wir unseren Kunden eine rasche und komfortable Zustellung bieten“, begründet Bernd Kleim, Leiter Logistik bei JAKO-O, seine Entscheidung für den Logistik-Partner.
Bequeme Retourenaufgabe – Services auf der „Last Mile“
Besonders komfortabel ist für Kunden von JAKO-O auch das Retourenhandling mit der Österreichischen Post. Mit einem der größten Kundennetze in Österreich bietet die Post viele Möglichkeiten zur schnellen Retourenaufgabe. In den praktischen 24/7 Selbstbedienungszonen stehen rund um die Uhr Versandboxen zur Verfügung, um Pakete jederzeit retournieren zu können.
Praktisch: Retourpakete nehmen Paketzusteller der Post an der Wohnungstür auch gleich wieder zur Postaufgabe mit, wenn sie ein Paket zustellen.
Die Österreichische Post AG
Die Österreichische Post ist ein leistungsstarker Versandpartner und steht für Top-Qualität. Im Jahr 2016 hat die Post rund 81 Mio. Pakete in Österreich transportiert – eine neue Rekordmenge.
Im Rahmen der Initiative CO2 NEUTRAL ZUGESTELLT befördert die Österreichische Post seit 2011 alle Sendungen innerhalb Österreichs CO2-neutral.
