SAP EWM – Flender und KNAPP vertiefen Partnerschaft 

Der deutsche Hersteller von mechanischen und elektrischen Antriebssystemen, Flender, und KNAPP IT Solutions, vertiefen ihre Zusammenarbeit. Seit März 2022 nutzt Flender bereits den SAP EWM – Support des SAP-Kompetenzzentrums des österreichischen Hightech-Konzerns KNAPP für die Standorte Mussum und Voerde in Deutschland. Mit der Implementierung von fahrerlosen Transportmitteln in Mussum und weiteren geplanten SAP® EWM S/4HANA Rollouts, erweitert sich nun die strategische Partnerschaft um ein neues Kapitel.  

SAP EWM – S. Hüging: “Knapp hat uns mit großer Flexibilität und umfassenden Know-How unterstützt.” (Foto: Flender / RS MEDIA WORLD archive)
SAP EWM – S. Hüging: “Knapp hat uns mit großer Flexibilität und umfassenden Know-How unterstützt.” (Foto: Flender / RS MEDIA WORLD archive)

Seit 125 Jahren fertigt und bietet Flender ein breites Spektrum an Getrieben, Kupplungen, Generatoren und dazugehörigen Services für eine Vielzahl von industriellen Anwendungen. Der Fokus liegt dabei auf den Bereichen Schifffahrt, Schienenfahrzeuge, Umwelttechnik, Kran- und Fördertechnik, Papier- und Kunststoffindustrie sowie Windenergie. Das Unternehmen ist in 33 Ländern vertreten und beschäftigt rund 9.000 Mitarbeiter:innen.  

SAP EWM – Flender ist seit zehn Jahren Anwender 

Vor über 10 Jahren hat Flender bereits die strategische Entscheidung für SAP EWM im Rahmen eines Neubaus eines vollautomatischen Hochregallagers am Standort Mussum gefällt. Für die logistischen Abläufe nutzt das Unternehmen aktuell SAP® EWM 9.5 sowie SAP EWM for S/4HANA in einer On-Premise-Variante. „2020 starteten wir unser SAP® EWM S/4HANA Transformationsprojekt mit einem Pilotprojekt am Standort Penig. Nach dem erfolgreichen Go-Live waren wir für die weiteren Rollouts auf der Suche nach externer Entwicklungsunterstützung für unser in-house SAP-Team. Schließlich erfolgte auch die Realisierung der uns noch fehlenden Anpassungen in unserer bestehenden EWM-Lösung sowie die Unterstützung während des Go-Lives und der Hypercare-Phase durch Knapp“, so Stefan Hüging, Teamlead SAP Warehouse & Production Execution and QM bei Flender gegenüber den Medien. Dabei wurden sie durch die österreichischen SAP-Spezialisten über die gesamte Projektlaufzeit mit großer Flexibilität und umfassenden Know-How unterstützt. Deshalb seien die Steierer heute auch strategische Partner. 

Der Weg zum strategischen SAP EWM Partner  

Ausgehend von diesem erfolgreichen, initialen Projekt zur Schließung einiger Entwicklungslücken für die S/4HANA-Migration am Standort Voerde, entschied sich Flender für einen direkten Service-Vertrag mit Knapp. Seit 2022 unterstützen die Steirer das Flender-Team im Rahmen des SAP® EWM Service Desks laufend in der Realisierung von diversen Change Requests und Incident-Behandlungen. Neben Entwicklungsleistungen zählen dazu auch Consulting-Tätigkeiten in diversen SAP® EWM-Erweiterungen und Projekten.  

T. Kovacec – “…suchen immer strategische SAP EWM – Partnerschaft“ 

SAP EWM – T. Kovacec: „Der Anspruch an unseren Customer Service ist mehr als nur Support. “ (Foto: Knapp / Kaniza / RS MEDIA WORLD archive)
SAP EWM – T. Kovacec: „Der Anspruch an unseren Customer Service ist mehr als nur Support. “ (Foto: Knapp / Kaniza / RS MEDIA WORLD archive)

„Der Anspruch an unseren Customer Service ist mehr als nur Support. Am Anfang stehen zwar immer die klassischen Supporttätigkeiten, aber unser Ziel ist es stets gemeinsam mit dem Kunden eine strategische Partnerschaft aufzubauen, welche Mehrwert für das Business generiert. Mit Flender sind wir genau diesen Weg gegangen”, erzählt Thomas Kovacec, Head of SAP® EWM Customer Service bei Knapp IT Solutions. Deshalb implementiere man jetzt, ergänzend zur laufenden SAP® EWM-Lösungen, am Standort in Mussum fahrerlose Transportsysteme von einem Drittanbieter direkt in SAP EWM, inklusive Abbildung der Auftragsverwaltung. Doch die Zusammenarbeit geht noch weiter. So plane man derzeit mit Flender SAP EWM-Umstellungen für weitere Standorte weltweit, gibt T. Kovacec weitere Einblicke in die Zukunft mit Flender.

flender.com | knapp.com

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