(Foto: Thorben Wengert / pixelio.de)

RETAIL BANKING – Was Kunden heute erwarten

Peter Bosek (Privatkundenvorstand, Erste Group) skizziert die Entwicklungen und Trends im Retail Banking und weitere Trends. Er erläutert welche Schritte die Erste Group unternimmt, um an der Spitze dieser Entwicklungen zu bleiben. (Interview in englischer Sprache) Die Welt des Retail Banking ist derzeit einem raschem, tiefgreifendem Wandel unterworfen. Kunden stellen an ihre Banken neue Ansprüche. Ihre Erwartungen sind stark von

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