Die Kommunikationskultur in Unternehmen ist im Wandel. Während neue Schnittstellen zu Kunden und Lieferanten entstehen, steigen gleichzeitig Erwartungshaltung und Ansprüche des Kunden an den Service. Über Technologien wie Omni Channel Collaboration können diese Herausforderungen gemeistert werden. Technologien unterstützen im B2B-Bereich dabei, Dienstleistungen zu verbessern. Das ist notwendig, denn der Kunde erwartet heute eine gute Erreichbarkeit und eine zügige Abwicklung seines
Weiterlesen
Der Wandel zum datengetriebenen Unternehmen braucht eine ganzheitliche Digitalstrategie, denn sowohl im B2B- als auch im B2C-Bereich werden Informationen, Produkte und Dienstleistungen zunehmend über digitale Plattformen und Services verfügbar gemacht. (Ein Fachbeitrag von Michael Märtin*) Die Digitalisierung darf aber nicht Selbstzweck sein. Es gilt, die im Unternehmen massenhaft anfallenden Daten richtig einzusetzen. Um die Bedeutung von Daten für das eigene
Weiterlesen
Der Spezialanbieter für Stichprobeninventur -Software, Stat Control, setzt – gemeinsam mit Remira – während der LogiMAT 2018 in Stuttgart einen Fokus auf die unterjährige Bestandskontrolle. (Halle 8 / Stand C27) Die auf Stichprobeninventur spezialisierte Stat Control zeigt auf der Messe LogiMAT 2018 in Stuttgart ihre weiterentwickelten Softwarelösungen für das Durchführen von Stichprobeninventuren und risikobasierten ABC-Analysen. Mit neuen Funktionen für den Sequenzialtest
Weiterlesen
Im Prinzip das ja ein gutes Konzept: Shared Service Center, oder kurz: SSC, bündeln bisher dezentral durchgeführte Unterstützungsleistungen in zentraler Kernfunktion. Unternehmen, Prozesse und Menschen werden entlastet. Es winken Transparenz und Effizienzgewinne – zumindest auf dem Papier. In der Praxis drohen Fallstricke und Reibungsverluste. Ein Beitrag von Sabine Ursel
Weiterlesen